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故障排查

来源 IPv4 白名单不生效怎么办?

定位公网出口识别、启停状态、全局归属、NAT 变化和缓存配置问题。

只只HTTP技术团队维护更新于 2026年7月31日

白名单按平台实际看到的公网 IPv4 精确匹配。填写设备局域网地址、IPv6 或另一层网络出口都不会命中。

确认来源

  • 在调用服务器未启用代理时查询公网 IPv4。
  • 确认请求没有经过额外代理、NAT 网关或负载均衡。
  • 对弹性出口检查地址是否发生变化。

检查记录

  • 白名单属于当前账号。
  • 状态为启用。
  • 输入无空格且地址完整。
  • 删除后需要重新添加当前地址。

理解归属

  • 同一 IPv4 只能归属一个账号。
  • 停用仍保留归属,删除才释放。
  • 历史删除记录不会在用户列表继续展示。

复测

  • 使用最小 GET 提取请求。
  • 记录真实来源、时间和脱敏错误码。

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